淮安日?qǐng)?bào)訊：近年來(lái)，淮安市通威汽車(chē)租賃服務(wù)有限公司始終把誠(chéng)信作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心準(zhǔn)則，以規(guī)范的運(yùn)營(yíng)管理、穩(wěn)定的服務(wù)品質(zhì)贏得了廣大客戶(hù)和行業(yè)內(nèi)的一致好評(píng)和廣泛認(rèn)可。該公司獲評(píng)第三屆“淮安市誠(chéng)信示范企業(yè)”。

作為扎根淮安本地汽車(chē)租賃市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)企業(yè)，該公司建立了全流程合規(guī)經(jīng)營(yíng)體系，所有運(yùn)營(yíng)車(chē)輛證照齊全、手續(xù)完備，嚴(yán)格執(zhí)行定期安全檢測(cè)與專(zhuān)業(yè)維保制度，從源頭筑牢運(yùn)營(yíng)安全防線(xiàn)。

在日常經(jīng)營(yíng)中，該公司始終堅(jiān)持陽(yáng)光透明、明碼標(biāo)價(jià)，所有服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均提前向客戶(hù)全面公示，租賃合同條款規(guī)范清晰，堅(jiān)決杜絕隱形消費(fèi)、臨時(shí)加價(jià)等行業(yè)亂象。多年來(lái)，企業(yè)始終堅(jiān)守契約精神，針對(duì)政企商務(wù)接待、會(huì)務(wù)保障、個(gè)人出行等多元用車(chē)需求，提供定制化出行解決方案。即便是出行旺季、用車(chē)資源緊張的特殊節(jié)點(diǎn)，也始終嚴(yán)格履行訂單約定，絕不擅自變更服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、降低服務(wù)質(zhì)量，用實(shí)實(shí)在在的履約行為贏得了新老客戶(hù)的長(zhǎng)期信賴(lài)。

與此同時(shí)，該公司建立24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，高效處理客戶(hù)各類(lèi)訴求并形成服務(wù)閉環(huán)，客戶(hù)投訴辦結(jié)率、服務(wù)滿(mǎn)意度長(zhǎng)期保持100%。該公司還主動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，積極參與我市重大活動(dòng)用車(chē)保障、公益出行服務(wù)等，帶頭踐行行業(yè)自律公約，帶動(dòng)行業(yè)整體向誠(chéng)信化、規(guī)范化方向發(fā)展。

該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，獲評(píng)市誠(chéng)信示范企業(yè)既是榮譽(yù)更是責(zé)任。未來(lái)將繼續(xù)堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)初心，持續(xù)打磨服務(wù)品質(zhì)，以誠(chéng)信鑄品牌、以品質(zhì)謀發(fā)展，為淮安共建誠(chéng)信之城、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

■記 者 吳海濤