在淮陰區(qū)，有一家名為金壽緣的老年公寓。這里沒有都市養(yǎng)老院的豪華樓宇，卻充盈著農(nóng)家小院般的樸實(shí)溫情。10多年前，創(chuàng)辦人范海燕放下經(jīng)營多年的工廠投身養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)，用心用情守護(hù)“夕陽紅”。

始于同情，扛起責(zé)任

10多年前，范海燕還是一家鋁箔廠的負(fù)責(zé)人，事業(yè)穩(wěn)定，但鄉(xiāng)間獨(dú)居老人的生活現(xiàn)狀不斷觸動著她�！翱吹剿麄�，我就想，能不能為他們做點(diǎn)什么？”范海燕說。

范海燕決定用自家的閑置房屋辦養(yǎng)老公寓。這個決定起初并不被人理解，甚至有人當(dāng)面質(zhì)疑：“就憑你一名農(nóng)村婦女，帶幾個人就能把養(yǎng)老事情干好？”這句話非但沒有讓她退縮，反而堅(jiān)定了她的信心。她一邊經(jīng)營工廠，一邊開始了對養(yǎng)老事業(yè)的摸索。第一位入住養(yǎng)老公寓的是87歲的萬思美。老人的兒子在外打工，家境困難。范海燕只是象征性地收取一些費(fèi)用，像對待自己父親一樣悉心照料老人，直到3年后為老人送終。正是這份始于同情的責(zé)任感，讓她一步步堅(jiān)定地走了下去。

不是親人，勝似親人

在金壽緣老年公寓，“把老人當(dāng)親人”絕不是一句口號，而是浸透在每一個細(xì)節(jié)里的行動準(zhǔn)則。

“在這里吃得好、睡得香，院長待我們像親人。”74歲的楊靜滿意地說。這份感受，源于范海燕的溫情陪伴。范海燕晚上經(jīng)常住在老年公寓里，定時巡視、隨時響應(yīng)；她記得每位老人的喜好與習(xí)慣，耐心傾聽他們的“嘮叨”。89歲的吳秀珍行動不便，范海燕經(jīng)常推著她曬太陽；為86歲的謝秀美洗腳時，范海燕會叮囑員工不僅要洗干凈，還要耐心按摩，幫助老人更好地入睡。對于失能、半失能老人，范海燕和她的團(tuán)隊(duì)傾注了更多心血。70歲的張正忠因腦梗生活無法自理，剛來時臥床不起。范海燕按照“能坐不躺、能走不坐”的康復(fù)理念，鼓勵和幫助老人適度運(yùn)動。兩年半后，老人的狀態(tài)大為改善�；加邪�爾茨海默癥的劉奶奶，初到養(yǎng)老公寓時哭鬧抗拒，在護(hù)工們的精心呵護(hù)與情感安撫下，狀態(tài)越來越好；80歲的李存奎入住后，高血糖得到有效控制，健康狀況明顯改善。

田園康養(yǎng)，慰藉老人

范海燕善用鄉(xiāng)村優(yōu)勢，打造“田園康養(yǎng)”模式。她承包了11畝土地，種植蔬菜瓜果，不僅讓老人吃上新鮮的時令菜，還在天氣好時帶他們參與簡單的農(nóng)事活動，讓老人感受勞動的樂趣，提升價值感。

除了保障老人的物質(zhì)生活，范海燕更注重?fù)嵛克麄兊男撵`。她深知老人需要陪伴與關(guān)注，定期組織老人開展做操、做游戲、演小品等活動，還對接社會資源，邀請愛心人士來老年公寓進(jìn)行戲曲表演。此外，還常態(tài)化開展春游、秋游、冬游活動，讓老人的生活豐富多彩。

針對老人常見的情緒問題，范海燕要求員工必須隨喊隨到、不厭其煩。80歲的陳月蘭有時會鬧情緒，范海燕總在第一時間安撫，并幫老人接通子女的視頻電話，以聯(lián)絡(luò)感情。

帶頭示范，守護(hù)家園

養(yǎng)老公寓開辦初期，又臟又累的養(yǎng)老服務(wù)工作讓不少員工打起了“退堂鼓”。范海燕始終堅(jiān)守初心、率先垂范�！拔夷芨傻模�你們也能干�！彼�鼓勵員工說，“遇到解決不了的難題，就來找我�！�

范海燕的堅(jiān)持感染了身邊人。一位十幾歲時就被她收留的孩子，在長大成人后選擇留在養(yǎng)老公寓工作，成為團(tuán)隊(duì)的一員。當(dāng)初抱怨她“心中只有養(yǎng)老院，沒有小家”的丈夫，也學(xué)會了分擔(dān)家務(wù)，默默支持她的養(yǎng)老事業(yè)。在范海燕的帶領(lǐng)下，由13名員工組成的團(tuán)隊(duì)凝聚合力，共同守護(hù)著這個溫暖的家園。

如今，金壽緣老年公寓已入住90多位老人，其中全失能、半失能者占比超過半數(shù)。面對養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段，范海燕毅然關(guān)閉了經(jīng)營多年的工廠，將全部精力投入養(yǎng)老服務(wù)工作。每逢春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，她總是選擇在養(yǎng)老院陪老人們一起過節(jié)，用堅(jiān)守詮釋責(zé)任。展望未來，她的發(fā)展規(guī)劃清晰：將擴(kuò)建養(yǎng)老場地，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式，發(fā)展專業(yè)化康養(yǎng)服務(wù)，更好地解決鄉(xiāng)村老人的養(yǎng)老問題。

■記者 王磊