“以前買菜要拄拐杖走半站路，現(xiàn)在手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn)就能送到家；閑了去活動(dòng)室做手工、看演出，日子別提多舒心！”清江浦區(qū)清浦街道81歲獨(dú)居老人劉奶奶的話，道出了轄區(qū)老年人的共同心聲。近年來，清浦街道民政服務(wù)站聚焦老年群體急難愁盼，以精準(zhǔn)需求為導(dǎo)向，構(gòu)建起“物質(zhì)保障+精神關(guān)懷+健康守護(hù)”三維養(yǎng)老服務(wù)體系，用貼心服務(wù)托起了轄區(qū)老人穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

物質(zhì)保障先行，破解生活“老大難”

“以前下雨天，我們這些老伙計(jì)想聚在一起聊聊天、活動(dòng)活動(dòng)筋骨都沒地方�！被貞浧疬^去，幾位老人不禁感慨。針對(duì)老小區(qū)養(yǎng)老設(shè)施不足的現(xiàn)狀，清浦街道便民服務(wù)站聯(lián)合人大代表，共同推動(dòng)閑置空間改造計(jì)劃。很快，一處約80平方米的社區(qū)閑置用房被成功“激活”，成了寬敞明亮、功能齊全的多功能活動(dòng)室。

走進(jìn)活動(dòng)室，映入眼簾的是整齊擺放的適老化座椅，椅背弧度貼合老人腰脊，起身時(shí)有扶手借力。墻角配備了急救箱和氧氣袋等設(shè)備，細(xì)節(jié)之處盡顯關(guān)懷。如今，這里成了老人們的“快樂大本營”，無論是陰雨連綿還是烈日當(dāng)空，老人們都有了安心活動(dòng)的去處。

面對(duì)數(shù)字化時(shí)代老年人“用機(jī)難”的普遍困境，便民服務(wù)站迅速組建了一支由民政專干和熱心社區(qū)志愿者構(gòu)成的“助老小分隊(duì)”，啟動(dòng)“指尖助老”專項(xiàng)行動(dòng)。志愿者們耐心詢問每位老人的具體需求和困惑，量身定制個(gè)性化教學(xué)方案。

從最基礎(chǔ)的開關(guān)機(jī)、連接Wi-Fi，到實(shí)用的線上購物、醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)、與遠(yuǎn)方子女視頻通話……志愿者們手把手、心貼心地教�！靶」媚锝塘宋液脦妆�，現(xiàn)在我都能給在外地的孫子發(fā)紅包了！”78歲的李爺爺驕傲地展示著手機(jī)上的紅包記錄，臉上洋溢著滿滿的成就感。為了幫助老人鞏固記憶，小分隊(duì)還特意制作了字大圖多、步驟清晰的“智能手機(jī)操作指南”，成了老人們愛不釋手的“寶貝”。

精神關(guān)懷跟進(jìn)，繪就銀齡“樂活圖”

物質(zhì)生活有保障，精神世界更需豐盈。清浦街道便民服務(wù)站精心打造了“銀齡樂活”系列品牌活動(dòng)，讓老人們的晚年生活綻放出別樣光彩。每年春暖花開時(shí)節(jié)，社區(qū)舉辦的老年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)總是人氣爆棚。“報(bào)紙跑酷”項(xiàng)目中，老人們小心翼翼地移動(dòng)報(bào)紙，既要速度又要穩(wěn)當(dāng)，緊張又逗趣；“投壺競(jìng)賽”現(xiàn)場(chǎng)，喝彩聲、鼓勵(lì)聲此起彼伏；“套圈”區(qū)域，老朋友們互相支招，笑語連連�，F(xiàn)場(chǎng)有醫(yī)護(hù)人員全程值守，確保大家的運(yùn)動(dòng)安全。

重陽佳節(jié)，“情暖金秋”慰問演出更是將尊老愛老的氣氛推向高潮。轄區(qū)藝術(shù)團(tuán)帶來歌舞、戲曲、小品等精彩節(jié)目，臺(tái)下座無虛席、掌聲雷動(dòng)。演出間隙，精心編排的防詐騙情景劇用身邊事例提醒老人守好錢袋子；一旁的健康義診區(qū)，醫(yī)生們耐心地為老人測(cè)量血壓、講解秋冬養(yǎng)生知識(shí)；志愿者們則將一份份香甜的節(jié)日糕點(diǎn)和暖心慰問品送到老人手中，現(xiàn)場(chǎng)溫情涌動(dòng)，其樂融融。

健康防線筑牢，守護(hù)最美“夕陽紅”

守護(hù)老年人的健康，是養(yǎng)老服務(wù)工作的重中之重。清浦街道便民服務(wù)站建立“日常巡查+應(yīng)急響應(yīng)”長(zhǎng)效機(jī)制，為老人們筑起一道堅(jiān)實(shí)的健康安全防線。每周，身穿紅馬甲的志愿者們都會(huì)準(zhǔn)時(shí)敲響高齡、獨(dú)居、失能老人的家門�！皬埌⒁�，這幾天身體怎么樣？降壓藥按時(shí)吃了嗎？”“王大爺，家里米面還夠嗎？需要幫您買點(diǎn)什么？”一聲聲親切的問候、一次次細(xì)致的查看，幫忙打掃衛(wèi)生、代購生活物品……這些看似平凡的舉動(dòng)，卻為老人們帶去了實(shí)實(shí)在在的依靠和溫暖。

同時(shí)，清浦街道便民服務(wù)站積極聯(lián)動(dòng)轄區(qū)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，將專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)送到老人身邊。定期開展的血壓測(cè)量、慢性病咨詢、用藥指導(dǎo)等服務(wù)，讓老人們?cè)凇凹议T口”就能享受到健康管理。今年以來，清浦街道已舉辦健康講座12場(chǎng)，內(nèi)容涵蓋高血壓防治、糖尿病飲食、中醫(yī)養(yǎng)生等，累計(jì)服務(wù)老人超300人次，深受老人們歡迎。

■記 者 楊 帆 通訊員 黃孟燕