近日，在淮安工業(yè)園區(qū)張碼花園，記者看到工人們正在緊張有序地開(kāi)展屋面滲水維修工作�！鞍仓眯�區(qū)老大難問(wèn)題終于解決了�！本用駛兗娂娕氖址Q贊。這一場(chǎng)景是淮安工業(yè)園區(qū)開(kāi)展小區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)域突出問(wèn)題集中整治的生動(dòng)縮影。

物業(yè)服務(wù)是事關(guān)群眾利益的“關(guān)鍵小事”，更是關(guān)乎基層社會(huì)治理的“民生大事”。在深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育過(guò)程中，淮安工業(yè)園區(qū)聚焦群眾關(guān)切的物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域“煩心事”，扎實(shí)開(kāi)展小區(qū)物業(yè)管理領(lǐng)域突出問(wèn)題集中整治，深化整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等突出問(wèn)題，積極將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為解決群眾急難愁盼的實(shí)際行動(dòng)。

“屋面滲水、監(jiān)控?fù)p壞、飛線充電……這些看似瑣碎的問(wèn)題，恰恰是群眾最關(guān)心的痛點(diǎn)。”淮安工業(yè)園區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)人寇恒偉說(shuō)。為切實(shí)解決這些問(wèn)題，園區(qū)制定《物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理方案》，明確治理重點(diǎn)、責(zé)任單位、實(shí)施步驟和整治措施。由園區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委、建設(shè)局分別牽頭成立監(jiān)督推進(jìn)和專項(xiàng)治理工作專班，會(huì)同12個(gè)部門(mén)共同推進(jìn)專項(xiàng)治理工作，并創(chuàng)新建立“區(qū)—街”縱向貫通、“部門(mén)—部門(mén)”橫向聯(lián)動(dòng)的立體化整治網(wǎng)絡(luò)，形成問(wèn)題聯(lián)查、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)的整治格局。針對(duì)排查結(jié)果，建立“一小區(qū)一清單”，逐條對(duì)照進(jìn)行整改，堅(jiān)持“回頭看”，確保整改不走過(guò)場(chǎng)。截至目前，32個(gè)突出問(wèn)題已完成整改24個(gè)，剩余8個(gè)正在加緊推進(jìn)。

在整治過(guò)程中，淮安工業(yè)園區(qū)的創(chuàng)新做法令人眼前一亮。針對(duì)群眾關(guān)心的公共收益不透明問(wèn)題，園區(qū)引入第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)，對(duì)園區(qū)所有小區(qū)開(kāi)展全覆蓋審計(jì)，并公示公共收益收支情況。建立“物業(yè)申請(qǐng)、物管會(huì)審核、社區(qū)監(jiān)督”的三方共管機(jī)制，按照“一小區(qū)一賬戶”原則將公共收益存入銀行專戶，逐步實(shí)現(xiàn)所有收支線上審批，這種“陽(yáng)光物業(yè)”的做法贏得居民一致點(diǎn)贊。

安置小區(qū)的變化尤為明顯。過(guò)去每逢雨季就鬧心的房屋滲漏問(wèn)題，通過(guò)“應(yīng)急維修+專項(xiàng)維修資金”雙軌機(jī)制得到有效解決。

園區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)應(yīng)急維修，街道辦事處負(fù)責(zé)申請(qǐng)住宅專項(xiàng)維修資金。目前，滲漏情況嚴(yán)重的張碼花園、花河佳苑、團(tuán)結(jié)小區(qū)、朱橋小區(qū)、棲霞小區(qū)60棟樓已于5月全部完成應(yīng)急維修，剩余30棟樓按輕重緩急分批次由街道辦事處申請(qǐng)專項(xiàng)維修資金并維修。

即將增設(shè)的電動(dòng)自行車充電設(shè)施，則是個(gè)性化解決居民電動(dòng)自行車充電難題。通過(guò)調(diào)研各小區(qū)業(yè)主充電需求，南片區(qū)計(jì)劃增設(shè)電動(dòng)自行車集中充電棚54組，北片區(qū)增設(shè)“一戶一充”充電設(shè)施約1000戶。充電設(shè)施計(jì)劃8月底建成投用。

“開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，關(guān)鍵看為群眾辦了多少實(shí)事�！被窗补�業(yè)園區(qū)黨群工作部部長(zhǎng)、四級(jí)調(diào)研員劉亞平表示。通過(guò)將理論學(xué)習(xí)與為民服務(wù)相結(jié)合，淮安工業(yè)園區(qū)不僅提升了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，更架起了黨群連心橋。如今，走進(jìn)園區(qū)各小區(qū)，整潔的環(huán)境、完善的設(shè)施、滿意的笑臉，都在無(wú)聲訴說(shuō)著這場(chǎng)專項(xiàng)整治帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的變化。

■記 者 李 蓉 通訊員 陳 玲