三年前，宗小兵突發(fā)腦溢血，落下了右側(cè)偏癱的后遺癥，衣食起居、康復(fù)訓(xùn)練等都需要家人照顧，家庭的生活也受到了影響。今年7月，清江浦區(qū)殘聯(lián)為宗小兵申請了殘疾人居家照護(hù)服務(wù)，家人外出工作，宗小兵獨(dú)自在家需要幫助時(shí)，只要按下定制手機(jī)的“一鍵呼叫”按鈕，清江浦區(qū)殘疾人居家照護(hù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)度服務(wù)平臺就會(huì)為他安排一位助導(dǎo)員上門服務(wù)。從量血壓、剪指甲、理發(fā)到帶他去康復(fù)，助導(dǎo)員提供的各項(xiàng)服務(wù)切實(shí)為殘疾人排憂解難。

據(jù)了解，服務(wù)平臺在為宗小兵提供居家照護(hù)的同時(shí)，還根據(jù)他的康復(fù)情況為他找了一些簡單的手工活，讓他在家也能靠著自己的勞動(dòng)補(bǔ)貼家用�！懊總�(gè)月能掙到400元，夠我的飯錢了�！弊谛”�表示。

“張大爺，你對我們助導(dǎo)員的服務(wù)滿意嗎？”在清江浦區(qū)殘疾人居家照護(hù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)度服務(wù)平臺，負(fù)責(zé)人季梅紅正通過“智慧網(wǎng)絡(luò)”與助導(dǎo)員、殘疾人在線交流。據(jù)季梅紅介紹，政府購買第三方服務(wù)后，為轄區(qū)的800名殘疾人每人配備了一部手機(jī)，只要按下“一鍵呼叫”按鈕，平臺就會(huì)為其安排一位助導(dǎo)員，上門提供每月三小時(shí)的免費(fèi)服務(wù)。“助潔、助餐、助購，幫助殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，協(xié)助殘疾人做做手工……我們根據(jù)殘疾人不同的需求，提供點(diǎn)單式服務(wù)，這樣更快捷安全�！奔久芳t說。

今年，我市將重度殘疾人居家照護(hù)服務(wù)項(xiàng)目作為全市打贏殘疾人脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)也不少”工作目標(biāo)的重要措施和抓手，以縣區(qū)為單位，建立重度殘疾人居家照護(hù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)度服務(wù)平臺，以政府購買服務(wù)的形式，由第三方機(jī)構(gòu)承接運(yùn)營。項(xiàng)目實(shí)施以來，共為全市7830名家庭困難的重度殘疾人提供居家照護(hù)服務(wù)，累計(jì)服務(wù)57280人次。

“重度殘疾人居家照護(hù)相較于居家養(yǎng)老，既有共同點(diǎn)又有不同點(diǎn)；既有普遍的大眾化服務(wù)需要，又有特殊的個(gè)性化服務(wù)需求。為避免重度殘疾人居家照護(hù)成為居家養(yǎng)老的翻版，年初我們制定實(shí)施方案時(shí)就明確要求控制家政類服務(wù)的占比，提高非家政類服務(wù)的百分率�！笔袣埪�(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，具體實(shí)施過程中，在滿足殘疾人家政類服務(wù)需要的基礎(chǔ)上，我市著眼于殘疾人的特殊需求，力求做到個(gè)性化、特色化、專業(yè)化。據(jù)悉，在已累計(jì)服務(wù)的57280人次中，康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)服務(wù)11923人次，文體娛樂服務(wù)2248人次，心理疏導(dǎo)和精神慰藉6374人次，手工勞動(dòng)項(xiàng)目服務(wù)599人次，輔具適配554人次，非家政類服務(wù)由項(xiàng)目實(shí)施之初的占比不足20%提高到目前的40.8%，殘疾人個(gè)性化、特殊化需求得到滿足。

記者了解到，隨著我市重度殘疾人居家照護(hù)項(xiàng)目的實(shí)施，補(bǔ)齊了殘疾人托養(yǎng)服務(wù)的短板，打通了服務(wù)殘疾人的“最后一公里”，全市以托養(yǎng)中心為示范、“殘疾人之家”為骨干、居家照護(hù)為基礎(chǔ)的殘疾人托養(yǎng)服務(wù)體系基本建立。

■融媒體記者 左文東，通訊員 陸耀琴 趙龍 孫振羽