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江蘇有線淮安分公司招聘簡章
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江蘇省廣電網(wǎng)絡(luò)公司淮安分公司為適應(yīng)公司發(fā)展需要,推進有線數(shù)字電視事業(yè)發(fā)展的步伐,(原淮安有線電視臺)現(xiàn)面向社會誠聘如下崗位:
●呼叫中心客服代表:3-5名
崗位描述:
1、負責(zé)受理客戶的報修、咨詢、投訴等;
2、及時將客戶意見和建議反饋,隨機抽取部分客戶進行回訪,征求并了解客戶對維修質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度情況的反映;
3、負責(zé)外呼宣傳公司銷售政策,營銷公司產(chǎn)品,主動了解客戶需求,并做好信息反饋工作;
4、負責(zé)客戶滿意度調(diào)查工作。
崗位要求:
1、教育背景:本科以上學(xué)歷,市場營銷、客服等相關(guān)專業(yè)。
2、性別要求:女性
3、年齡要求:24周歲以下。
4、綜合素質(zhì):具有良好的語言表達溝通能力和客服意識,儀態(tài)端莊大方,舉止得體,口齒清晰,普通話標準,熟悉使用WORD、EXCEL等常用辦公軟件,善于溝通,能吃苦耐勞,有團隊合作精神,有同類崗位經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。
●綜合管理崗文秘 1名
崗位描述:
1.負責(zé)分公司文秘工作,包括公文運轉(zhuǎn)、保密工作;
2.負責(zé)分公司重要會議的籌備及會務(wù)安排工作;
3.負責(zé)分公司檔案管理工作;
4.負責(zé)分公司行政事務(wù)工作;
5.負責(zé)分公司辦公系統(tǒng)自動化、網(wǎng)絡(luò)化管理工作;
6、負責(zé)組織公司公關(guān)宣傳工作;
崗位要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,中文、新聞、文秘等相關(guān)專業(yè);
2、年齡要求:25周歲以下;
3、熟悉行政日常管理工作流程,具有較為豐富的實踐經(jīng)驗;
4、良好的工作責(zé)任感和職業(yè)操守、良好的團隊合作精神,優(yōu)秀的外聯(lián)與公關(guān)能力;
5、具備良好的書面寫作能力,口頭表達和表現(xiàn)能力,強于組織、溝通、協(xié)調(diào);
6、具備一定的法律知識。
招聘說明:
應(yīng)聘人員經(jīng)筆試、初試、復(fù)試等程序后,一經(jīng)錄用,待遇從優(yōu),并按規(guī)定繳納相關(guān)保險。
報名截止日期:2011年09月02日下午18:00前
報名地址:淮安市大治路6號東附樓三樓綜合管理部2室
【請帶上個人詳細簡歷、學(xué)歷證書(證明文件)、身份證(復(fù)印件)、相關(guān)證書及近期免冠兩寸彩照兩張】
江蘇省廣電網(wǎng)絡(luò)公司淮安分公司
2011年08月22日
聯(lián)系我時請說明是在淮安114網(wǎng)看到的,謝謝!
所在地區(qū):淮安
聯(lián)系姓名:徐女士
聯(lián)系電話:已過期
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