走路賺錢、聽小說(shuō)賺錢、看視頻賺錢……近期，一些打著“隨時(shí)隨地幫你賺錢”噱頭的App不斷冒頭。這些App大多針對(duì)中老年用戶群體設(shè)置消費(fèi)陷阱，且形式不斷翻新、手段更加隱蔽。不少中老年消費(fèi)者下載后稀里糊涂訂購(gòu)消費(fèi)產(chǎn)品，陷入一場(chǎng)精心設(shè)計(jì)的圍獵。為何“賺錢”App能夠“大行其道”？

●本想“賺錢”卻被“坑錢”

“5月4日支付老年大學(xué)網(wǎng)校會(huì)員888元、掌上老年學(xué)堂會(huì)員898元�！苯衲�6月，福建的林女士無(wú)意間看到母親手機(jī)上有兩筆扣款，心生疑惑，其母表示并未上過(guò)任何網(wǎng)課。經(jīng)詳細(xì)翻查，原來(lái)是某賺錢寶App里的彈窗廣告，誘導(dǎo)其母支付了這兩筆費(fèi)用。林女士嘗試打開該App后發(fā)現(xiàn)，跳轉(zhuǎn)第三方平臺(tái)、網(wǎng)頁(yè)彈窗接踵而至，一步步都在誘導(dǎo)付款。

除被單次大額扣款外，在此類走路賺錢App中還有廣告以“單次小額支付+自動(dòng)續(xù)費(fèi)”的模式，誘導(dǎo)用戶開通運(yùn)營(yíng)商的增值業(yè)務(wù)或者連續(xù)會(huì)員月卡。

不久前，湖南的一位女士發(fā)現(xiàn)母親手機(jī)里有一條中國(guó)移動(dòng)發(fā)來(lái)的驗(yàn)證碼短信，才得知母親下載了“走路賺開懷”App并點(diǎn)擊了廣告，無(wú)意間訂購(gòu)35元/月的全年流量包，且已扣費(fèi)。短信顯示，該業(yè)務(wù)由與廣州駿伯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司合作的電子渠道辦理。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，走路賺錢App存在一條“引君入甕”的套路鏈條——先將自家廣告投放到短視頻、短劇等中老年用戶較多的平臺(tái)中，誘導(dǎo)其下載，用戶操作時(shí)極有可能被誤導(dǎo)點(diǎn)擊廣告，進(jìn)而引導(dǎo)其開通對(duì)應(yīng)廣告主的付費(fèi)業(yè)務(wù)。

記者從小米應(yīng)用商店下載了一款162萬(wàn)下載量的“走路賺零錢”App，打開后霸屏彈窗不斷彈出。無(wú)論點(diǎn)擊“登錄”或“還未登錄”，均會(huì)跳轉(zhuǎn)至外部鏈接，或顯示“立即領(lǐng)取”視頻會(huì)員。點(diǎn)擊后，“領(lǐng)取”卻搖身一變，成了每月25元的會(huì)員與話費(fèi)的產(chǎn)品“訂購(gòu)”，默認(rèn)自動(dòng)續(xù)費(fèi)。

中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長(zhǎng)陳音江說(shuō)，中老年人被按鈕虛假指示后，極易通過(guò)多次點(diǎn)擊，訂購(gòu)自動(dòng)續(xù)費(fèi)產(chǎn)品或者開通運(yùn)營(yíng)商的增值服務(wù)，被多筆扣款才后知后覺(jué)。

中消協(xié)今年8月發(fā)布的《2025年上半年全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析》顯示，一些不法商家通過(guò)發(fā)布“走路賺錢”“免費(fèi)領(lǐng)紅包”等宣傳語(yǔ)吸引老年人點(diǎn)擊，聲稱用戶只需利用零散時(shí)間在手機(jī)上進(jìn)行簡(jiǎn)單操作，即可獲取一定回報(bào)，使得許多用戶紛紛參與其中，而這些不法商家利用免密支付自動(dòng)扣款收取“會(huì)員費(fèi)”。

●陷阱多如牛毛，維權(quán)難上加難

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，走路賺錢類App之所以能夠“瞞天過(guò)海、大行其道”，其背后有多重漏洞：

——協(xié)議“卸責(zé)”，風(fēng)險(xiǎn)“甩鍋”。用戶協(xié)議單方面擴(kuò)張運(yùn)營(yíng)方權(quán)利、免除運(yùn)營(yíng)方義務(wù)。今年7月，四川省消委會(huì)對(duì)一批被投訴的走路賺錢類App的用戶協(xié)議進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部分App運(yùn)營(yíng)方存在侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的情形，如設(shè)立只利于自身的格式條款，同時(shí)強(qiáng)制用戶承擔(dān)過(guò)多責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致雙方權(quán)利義務(wù)嚴(yán)重失衡等。調(diào)查顯示，部分App用戶協(xié)議規(guī)定，對(duì)平臺(tái)展示的廣告，運(yùn)營(yíng)方既自主決定發(fā)布形式，又免除對(duì)廣告真實(shí)性的審核責(zé)任，用戶因廣告受騙的損失“自行承擔(dān)”。

——付費(fèi)一步到位，退款層層設(shè)限。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少用戶都面臨退款難。林女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)耐心問(wèn)了母親為什么付款，母親并不了解，然后通過(guò)支付寶付款記錄才找出了背后真正的收款方。向收款公司客服申請(qǐng)退款時(shí)，對(duì)方以超過(guò)7天為由拒絕，最后她告訴對(duì)方已報(bào)警才得以索回。

遼寧的一位女士說(shuō)，母親曾多次撥打客服電話被掛斷，自己也是撥打了6次才接通。走路賺錢平臺(tái)、支付渠道、收款公司都有“捂緊錢袋子”的理由——平臺(tái)客服稱這是屬于第三方的交易，支付渠道認(rèn)為用戶自主輸入密碼，收款公司甚至揚(yáng)言“系用戶自愿購(gòu)買”。

——侵權(quán)產(chǎn)業(yè)鏈化，環(huán)環(huán)相扣。半月談?dòng)浾呤崂戆l(fā)現(xiàn)，走路賺錢類App強(qiáng)制約定爭(zhēng)議由運(yùn)營(yíng)方所在地法院管轄，但實(shí)際用戶遍布全國(guó)，且此類App收款方分散，呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈化的趨勢(shì)，客觀上增加了異地用戶的維權(quán)成本，加重了消費(fèi)者責(zé)任。如“走路賺開懷”平臺(tái)歸屬地廣西南寧的12315就回電稱，扣款涉及3家公司，關(guān)系復(fù)雜，建議其走法律訴訟渠道維護(hù)權(quán)益。

●讓不法App失去“寄生”的空間

受訪專家認(rèn)為，此類App虛構(gòu)“走路賺錢”“免費(fèi)領(lǐng)紅包”等信息，往往夸大其詞，甚至完全虛假，欺詐對(duì)象多為中老年群體，利用后者對(duì)智能設(shè)備操作不熟悉、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)較弱的特點(diǎn)實(shí)施欺詐，社會(huì)影響惡劣。

北京市東元（深圳）律師事務(wù)所律師鄧永表示，這些信息的發(fā)布者往往隱藏在網(wǎng)絡(luò)背后，難以追蹤，給受害者維權(quán)帶來(lái)了極大的困難。

陳音江建議，有關(guān)部門應(yīng)推動(dòng)建立涉老消費(fèi)重點(diǎn)監(jiān)管清單，對(duì)直播間虛假宣傳、網(wǎng)絡(luò)誘導(dǎo)點(diǎn)擊扣款等加大查處力度；相關(guān)直播平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商家資質(zhì)和商品的審查，優(yōu)化廣告展示邏輯，避免向老年用戶定向推送高風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。

受訪專家認(rèn)為，一方面，App應(yīng)用商店應(yīng)建立審核機(jī)制和動(dòng)態(tài)反饋機(jī)制，對(duì)多次被投訴的App采取下架、限制上架等措施；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)“大廠”、通信運(yùn)營(yíng)商往往是這類App的廣告主，“大廠”、通信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，改變廣告投放和會(huì)員訂購(gòu)策略，讓不法App失去“寄生”的空間，讓消費(fèi)者消費(fèi)得明明白白。

此外，鄧永等專家建議，社區(qū)中心、老年大學(xué)等機(jī)構(gòu)要主動(dòng)開展智能設(shè)備使用安全培訓(xùn)，重點(diǎn)講解“誘導(dǎo)廣告識(shí)別”“免密支付關(guān)閉方法”“異�？劭顟�(yīng)對(duì)步驟”等知識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者尤其是老年消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

■據(jù)新華社