淮安日報訊：為切實兜牢民生底線、推動社會救助政策精準落地，今年以來，淮安區(qū)石塘鎮(zhèn)堅持以群眾需求為導向，以“政策入戶、服務暖心”為目標，創(chuàng)新宣傳形式、優(yōu)化服務機制、凝聚部門合力，全力構建全覆蓋、多層次的社會救助服務體系，確保困難群眾“應知盡知、應享盡享”。

線上線下齊發(fā)力，政策宣傳零距離。石塘鎮(zhèn)積極拓展宣傳渠道，打造“指尖+腳板”雙線宣傳模式。線上依托村（社區(qū)）網格微信群、工作人員微信朋友圈等平臺，不定期轉發(fā)低保、特困供養(yǎng)、臨時救助等政策圖解和申辦指南。線下組建“民政政策宣講團”，聯(lián)合村干部、網格員開展“敲門行動”，用淮安方言講解案例，現(xiàn)場核算補助標準；在鎮(zhèn)便民服務中心、民政服務站等高頻服務場所設置宣傳專區(qū)，分類擺放低保救助、養(yǎng)老服務、殘疾人補貼等政策宣傳手冊；結合農村集市、文化惠民演出等場景設置流動宣傳點，形成“固定點位+流動服務”的立體宣傳網絡。

優(yōu)化服務提質效，兜底保障有溫度。該鎮(zhèn)將政策宣傳與主動發(fā)現(xiàn)相結合，實施“鎮(zhèn)村兩級聯(lián)動排查”機制，通過大數(shù)據(jù)比對和入戶走訪，動態(tài)掌握困難群眾信息，變“人找政策”為“政策找人”。定期舉辦民政業(yè)務培訓會，圍繞救助對象認定、動態(tài)管理等難點問題，對鎮(zhèn)村工作人員開展專題輔導，確保政策執(zhí)行“不走樣”。在鎮(zhèn)便民服務中心設立社會救助咨詢專窗，安排業(yè)務骨干坐班，為群眾提供“一站式”咨詢、辦理服務。

部門聯(lián)動聚合力，精準施策暖民心。該鎮(zhèn)建立“1+N”社會救助聯(lián)動宣傳機制，由鎮(zhèn)民政辦牽頭，聯(lián)合殘聯(lián)、婦聯(lián)、教育等部門，開展“救助政策趕大集”主題活動，現(xiàn)場發(fā)放各類救助宣傳單頁，集中解答醫(yī)療救助、教育資助、殘疾人“兩項補貼”等熱點問題。針對行動不便的困難群眾，組織志愿者開展“代辦幫辦”服務，上門協(xié)助填寫申請表、收集證明材料。同時，發(fā)動老黨員、退休教師等擔任政策宣傳員，在村民議事會、文化惠民演出等場合，以拉家常的方式傳播政策，提升群眾知曉率。

今年以來，該鎮(zhèn)多次開展社會救助政策宣傳活動，累計為困難群眾提供代辦服務180人次，新增納入低保、特困供養(yǎng)、臨時救助等救助范圍群眾141人。該鎮(zhèn)將持續(xù)深化社會救助政策宣傳長效機制，以更實的舉措、更優(yōu)的服務，織密民生保障網，托起群眾“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”。

■通訊員 劉文潔