服務(wù)“不打烊” 堅守顯擔(dān)當(dāng)——記郵儲銀行清江浦區(qū)支行資產(chǎn)保全專員張洵
在郵儲銀行清江浦區(qū)支行,資產(chǎn)保全專員張洵的形象與“硬核”和“溫度”緊密相連。從業(yè)9年,他累計收回不良貸款數(shù)千萬元,創(chuàng)新實踐的“柔性清收”模式入選總行典型案例,用專業(yè)與智慧破解金融風(fēng)險處置的復(fù)雜方程式,開辟充滿人文關(guān)懷的實踐路徑。
金融防線的守護(hù)者
2016年,張洵初入資產(chǎn)保全領(lǐng)域時,面對的是一本本厚重的法律書籍和一件件錯綜復(fù)雜的債務(wù)糾紛。他深知,只有將專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為解決問題的能力,才能真正守住金融防線的“最后一公里”。九年磨一劍,他系統(tǒng)梳理成百上千份案例卷宗,從基礎(chǔ)法務(wù)處理到復(fù)雜債務(wù)重組,逐漸練就精準(zhǔn)診斷的“硬功夫”。
2024年,他與團(tuán)隊共同努力,實現(xiàn)三大突破:全年清降不良貸款近3000萬元、創(chuàng)新非訴手段降低清收成本35%、首推“支付令”,逾期客戶面談率及調(diào)解成功率顯著上升。在某小微企業(yè)133萬元逾期貸款處置工作中,他跳出“強(qiáng)制拍賣抵押物”的常規(guī)思路,制定分期還款方案,既保障銀行債權(quán),又助力企業(yè)“造血再生”,這一案例被納入總行案例庫。
溫度與原則的平衡者
“法律條文是冷的,但處置方式應(yīng)該有溫度。”張洵的這句話,道出了“柔性清收”模式的核心。面對焦慮的逾期客戶,他建立“法律釋明+征信教育+心理疏導(dǎo)”三維溝通機(jī)制,用“場景化解決方案”替代強(qiáng)硬施壓:對經(jīng)營困難企業(yè)采取“賬戶保全+經(jīng)營保障”的紓困策略,對個人信用類貸款創(chuàng)建“調(diào)解前置+階梯還款”處置流程。他構(gòu)建“三位一體”成長體系,參加總行前沿處置技術(shù)研修班,撰寫的研究報告獲郵儲銀行江蘇省分行技能競賽一等獎。
在處置某物業(yè)公司主貸款逾期案件時,張洵的破局思路令人耳目一新。他實地走訪企業(yè)經(jīng)營場所,發(fā)現(xiàn)公司仍具備市場競爭力后,協(xié)調(diào)法院暫緩凍結(jié),并制訂3個月分期計劃。最終銀行不僅全額收回本息,更推動銀企重建合作信任關(guān)系!翱蛻舨皇菍κ,而是需要共同解決問題的伙伴!边@種理念讓他的清收成功率大幅提升。
信用體系建設(shè)的踐行者
在張洵看來,資產(chǎn)保全工作守住了風(fēng)險防線,構(gòu)建起社會信用體系。張洵以其專業(yè)精神和認(rèn)真工作的態(tài)度,多次獲得工作能手等榮譽(yù),成為資產(chǎn)保全條線的中堅力量,獲得了同事及客戶的認(rèn)可。面對肯定和榮譽(yù),張洵謙遜地說:“資產(chǎn)保全工作不僅是我的職責(zé),更是我對銀行和客戶的承諾,我要學(xué)習(xí)的東西還很多,要更努力地提升自己的專業(yè)水平!毙滦蝿菹拢瑥堜冀K保持飽滿的工作熱情,迎接新的挑戰(zhàn),踐行一名金融衛(wèi)士的初心使命。
■融媒體記者 金海洋
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