淮安日報訊：近年來，淮陰區(qū)圍繞提升旅游品質、推廣文明旅游理念，堅持業(yè)務工作與文明建設“兩手抓”，持續(xù)做好文明旅游宣傳工作。在櫻花園國家AAAA級景區(qū)創(chuàng)建、城市名人酒店四星級旅游飯店創(chuàng)建、星級旅行社等旅游品牌創(chuàng)建過程中，堅持將文明旅游宣傳工作貫穿始終，開展了一系列卓有成效的活動，有效提升了淮陰區(qū)城市形象，助力經濟高質量發(fā)展。

在推動櫻花園國家AAAA級景區(qū)建設過程中，淮陰區(qū)文廣旅游局和相關部門投入大量的人力、物力和財力，提升景區(qū)服務品質，從景區(qū)規(guī)劃、基礎設施建設到景觀提升、服務配套等方面對櫻花園進行了全面升級和改造。注重挖掘和展示櫻花園景區(qū)的文化內涵和特色元素，通過打造獨具特色的文化景觀和旅游產品，吸引大量游客前來觀光游覽。同時，加強景區(qū)管理和服務體系建設，提升游客滿意度，為創(chuàng)建國家AAAA級景區(qū)打下堅實基礎。

淮安城市名人酒店依據《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010)標準，在硬件設施、服務質量、管理水平等方面按照星級酒店創(chuàng)建標準提質升級，力爭為全區(qū)旅游行業(yè)樹立文明標桿。在四星級旅游飯店創(chuàng)建過程中，城市名人酒店注重提升員工素質和服務質量，開展了多次文明禮儀、職業(yè)道德和職業(yè)技能的培訓活動。這些培訓不僅提高了員工的業(yè)務能力和服務水平，還增強了員工的文明旅游意識，讓他們在日常工作中自覺踐行文明旅游理念，為游客提供更加貼心、周到的服務。2023年，該酒店通過江蘇省旅游星級飯店評定委員會檢查評定，順利創(chuàng)成四星級旅游飯店。

為進一步提升淮陰區(qū)旅游業(yè)的文明程度，當?shù)芈眯猩鐚⑽拿髀糜涡麄魅谌肼糜萎a品設計開發(fā)程，大力推廣文明旅游理念。在旅游產品的設計和推廣過程中，旅行社注重融入文化元素和環(huán)保理念，引導游客尊重當?shù)匚幕�習俗，保護自然環(huán)境和旅游資源。同時，旅行社加強對導游和領隊人員的培訓和管理，確保他們在帶團過程中正確引導游客，避免不文明現(xiàn)象發(fā)生。此外，旅行社通過線上線下相結合的方式，廣泛開展文明旅游宣傳活動，利用官方網站等發(fā)布文明旅游提示和旅游攻略，在景區(qū)入口等顯著位置設置文明旅游宣傳牌，提醒游客注意文明旅游事項，增強游客的文明旅游意識，營造良好的旅游環(huán)境。

淮陰區(qū)將文明旅游與日常工作有機結合，開展系列活動，做好文明旅游宣傳工作，不僅提升了旅游業(yè)的形象，還促進了經濟高質量發(fā)展。

■通訊員 丁 山 程 歡