翟晶晶，淮安城市名人酒店行政管家。2020年2月至2022年3月，她先后3次參與來淮隔離人員服務(wù)保障工作，累計(jì)服務(wù)762人。在隔離保障任務(wù)中，她始終沖在前、做在先，每天身穿防護(hù)服奔波在15個(gè)樓層數(shù)百個(gè)房間之間，她用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，圓滿完成了各項(xiàng)隔離工作。日前，翟晶晶榮登2022年4月“江蘇好人榜”。

2020年2月6日，淮安城市名人酒店成為淮陰區(qū)新冠肺炎集中隔離點(diǎn)，酒店需安排人員協(xié)助做好隔離點(diǎn)的疫情防控和服務(wù)保障工作。翟晶晶主動(dòng)請纓，她和另一名工作人員為156名隔離人員提供服務(wù)保障。在任務(wù)艱巨、物資短缺的情況下，翟晶晶沒有退縮，不間斷地對15個(gè)樓層進(jìn)行全面消毒，不放過任何一個(gè)角落。她說，要讓隔離人員平平安安來、健健康康回。

2021年8月11日，是翟晶晶與愛人的15周年結(jié)婚紀(jì)念日。當(dāng)天凌晨3點(diǎn)，手機(jī)鈴聲響起，翟晶晶接到了為隔離人員提供服務(wù)的任務(wù)，她對愛人說了聲“對不起”，便趕緊奔赴酒店，這一去就是20多天。2022年3月8日，酒店再一次成為集中隔離點(diǎn)，315名隔離人員的生活需求、隔離房間的物資配送，翟晶晶做起來已駕輕就熟。

為讓隔離人員在酒店住得舒心，翟晶晶總是想盡一切辦法做好服務(wù)工作。她為行動(dòng)不便的老人提供紙尿褲、為腸胃不適客人配送藥物、為高三學(xué)子購買學(xué)習(xí)用品……她還先后24次為在隔離期間過生日的隔離人員送上精心準(zhǔn)備的生日蛋糕和祝�？ㄆ�。她用細(xì)致入微的服務(wù)讓隔離人員倍感暖心。疫情無情人有情，在疫情防控工作中，翟晶晶和眾多一線酒店工作人員的溫情堅(jiān)守，傳遞出無邊的愛與溫暖。

■融媒體記者 王 磊，通 訊 員 吳 洋